Datenschutzerklärung für Nexacore Proxilex

Willkommen auf der Website von Nexacore Proxilex. Uns liegt der Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr am Herzen. Sie sollen nicht nur wissen, welche Informationen wir über Sie erfassen, sondern auch, warum wir das tun und wie wir sie verwenden. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir Ihnen ausführlich, wie wir auf unserer Online-Lernplattform mit Ihren Daten umgehen. Wir möchten Ihnen die Kontrolle über Ihre Informationen bieten und aufzeigen, was wir tun, um Ihre Privatsphäre zu schützen.

Wir setzen uns dafür ein, dass Sie sich beim Lernen auf unserer Plattform sicher fühlen. Deshalb informieren wir Sie transparent über unsere Datenschutzpraktiken. Egal ob Sie einen Kurs besuchen, ein Profil anlegen oder einfach nur durch die Seite stöbern – Sie finden hier Antworten auf alle wichtigen Fragen rund um Ihre Daten.

Diese Erklärung soll für Sie verständlich und nachvollziehbar sein. Falls Sie nach dem Lesen noch Fragen haben, können Sie sich jederzeit an unser Support-Team wenden. Wir aktualisieren diese Richtlinie gelegentlich, um sie auf dem neuesten Stand zu halten.

Information Collection Practices

Bei Nexacore Proxilex erfassen wir verschiedene Arten von Informationen, um unseren Service bereitzustellen und zu verbessern. Viele Daten bekommen wir direkt von Ihnen, zum Beispiel, wenn Sie sich registrieren, ein Formular ausfüllen oder an einem Kurs teilnehmen. Andere Daten erhalten wir automatisch, etwa durch Cookies oder Analyse-Tools, wenn Sie unsere Seite nutzen. Es ist uns wichtig, Ihnen klarzumachen, welche Informationen wir sammeln und wofür wir sie verwenden.

Zu den personenbezogenen Daten gehören etwa Ihr Name, Benutzername, Geburtsdatum, und Ihre E-Mail-Adresse. Wenn Sie Zahlungsfunktionen nutzen, erfassen wir auch relevante Zahlungsdaten, wobei diese oft direkt über zertifizierte Zahlungsdienstleister verarbeitet werden. Zusätzlich können wir Informationen zu Ihren Lernfortschritten, abgeschlossenen Modulen oder erworbenen Zertifikaten speichern, damit Sie Ihre Erfolge im Blick behalten können.

Neben den persönlichen Angaben gibt es auch nicht-personenbezogene Daten, die wir sammeln. Dazu zählen technische Details über Ihr Gerät, Ihren Browser, die Bildschirmgröße oder die ungefähre Region, aus der Sie zugreifen. Diese Infos helfen uns, die Plattform stabil und benutzerfreundlich zu halten. Außerdem verwenden wir Cookies, Web Beacons und ähnliche Technologien, um Ihre Interaktionen mit der Website besser zu verstehen.

Beispiele für gesammelte Daten und deren Zwecke:

• Wenn Sie ein Konto anlegen, fragen wir nach Ihrem Namen und einer gültigen E-Mail-Adresse, damit Sie sich einloggen und Lernfortschritte speichern können. Diese Angaben ermöglichen uns auch, Sie bei wichtigen Änderungen zu kontaktieren.
• Bei der Nutzung unserer Kurse werden Ihr Lernverhalten, absolvierte Lektionen sowie Ihre Bewertungen automatisch gespeichert. Das hilft uns, Ihr Lernerlebnis zu personalisieren und passende Inhalte anzubieten.
• Cookies speichern Ihre Spracheinstellungen oder den letzten Kursbesuch, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern. Sie können in Ihrem Browser festlegen, wie mit diesen Cookies umgegangen werden soll.

Use of Your Information

Wir verwenden Ihre Daten in erster Linie, um Ihnen die Nutzung der Lernplattform zu ermöglichen. Das fängt bei der Verwaltung Ihres Nutzerkontos an und reicht bis zur Bereitstellung individueller Kursempfehlungen. Außerdem helfen uns Ihre Angaben dabei, Support-Anfragen schnell und zielgerichtet zu beantworten – schließlich wollen wir, dass Ihr Lernerlebnis möglichst reibungslos verläuft.

Ihre Nutzungsdaten und Lernstatistiken erlauben es uns, die Inhalte auf Ihre Interessen zuzuschneiden. Wir analysieren beispielsweise, welche Kurse besonders beliebt sind oder wo es Schwierigkeiten gibt, damit wir das Angebot weiterentwickeln können. Manchmal verwenden wir Ihre Daten auch, um Sie über neue Kurse, Funktionen oder wichtige Änderungen zu informieren – selbstverständlich nur, wenn Sie dem zugestimmt haben.

Ein weiterer Punkt ist die Sicherheit: Durch die Erfassung bestimmter Daten können wir unbefugte Zugriffe erkennen und abwehren. Bei der Bearbeitung von Zahlungen arbeiten wir mit externen Partnern zusammen, die ebenfalls hohe Datenschutzstandards einhalten. Für den Fall, dass wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, können wir Ihre Informationen auch nutzen, um rechtlichen Vorgaben nachzukommen.

So nutzen wir Ihre Daten konkret:

• Zur Verwaltung Ihres Kontos, zum Beispiel für Anmeldungen, Passwort-Änderungen und die Anzeige Ihrer Lernfortschritte. Ohne diese Informationen könnten wichtige Plattformfunktionen nicht bereitgestellt werden.
• Um Ihnen personalisierte Kursvorschläge zu machen, basierend auf Ihren bisherigen Aktivitäten und Interessen. Das verbessert Ihr Lernerlebnis und spart Ihnen Zeit bei der Kurssuche.
• Für die Kommunikation mit Ihnen – sei es für Systembenachrichtigungen, Erinnerungen an Kursfristen oder Feedback-Anfragen zu Ihren Erfahrungen auf der Plattform.

Data Collected Through External Tools

Auf unserer Plattform setzen wir verschiedene externe Dienste ein, um das Lernen effektiver und angenehmer zu machen. Dazu zählen Videoplattformen, Analyse-Tools und Zahlungsdienste. Diese Drittanbieter erfassen möglicherweise eigene Daten über Sie, etwa wenn Sie ein Video abspielen oder eine externe Zahlungsseite aufrufen. Wir achten darauf, nur etablierte und vertrauenswürdige Anbieter auszuwählen.

Für die Analyse der Nutzung unserer Webseite verwenden wir zum Beispiel Analysetools, die Informationen wie Ihre Verweildauer auf einer Seite oder Klickverhalten sammeln. Diese Daten werden in der Regel anonymisiert oder pseudonymisiert, sodass kein direkter Rückschluss auf Ihre Person möglich ist. Dennoch empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzerklärungen dieser Drittanbieter ebenfalls zu lesen, falls Sie sich unsicher sind.

Externe Zahlungsdienste verarbeiten Ihre Zahlungsangaben unabhängig von uns und geben uns lediglich eine Bestätigung über den erfolgreichen Abschluss einer Transaktion. Manche Tools ermöglichen es uns, den Lernerfolg zu messen oder den Support besser auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen. Wir nutzen diese Informationen nicht, um Nutzerprofile zu verkaufen oder für Werbung außerhalb von Nexacore Proxilex zu verwenden.

Externe Dienste, die Daten erfassen können:

• Videoplattformen speichern, wie oft und wie lange Sie Lernvideos anschauen, um die Qualität des Unterrichts zu verbessern. Manchmal werden dabei auch technische Geräteinformationen übermittelt.
• Analyse-Tools werten aus, welche Seiten besonders häufig besucht werden oder an welcher Stelle Nutzer abspringen. Diese Erkenntnisse helfen uns, die Plattform verständlicher und angenehmer zu gestalten.
• Zahlungsdienstleister erfassen Ihre Zahlungsdaten, verarbeiten Transaktionen und geben uns Rückmeldungen über den Status – Ihre vollständigen Kartendetails werden uns dabei nicht mitgeteilt.

Data Security and Privacy

Wir wissen, dass Datenschutz nicht nur ein technisches Thema ist, sondern auch eine Vertrauensfrage. Deshalb treffen wir umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Missbrauch, Verlust oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören verschlüsselte Übertragungswege, regelmäßige Sicherheitsprüfungen und strenge Zugriffsrechte für unsere Mitarbeitenden.

Alle persönlichen Informationen werden in gesicherten Datenzentren gespeichert, auf die nur besonders autorisierte Personen zugreifen können. Wir schulen unser Team regelmäßig im Umgang mit sensiblen Daten und verpflichten uns selbst zu strengen Vertraulichkeitsregeln. Sollte es trotz aller Vorsichtsmaßnahmen einmal zu einem Datenvorfall kommen, informieren wir Sie schnellstmöglich und arbeiten mit den zuständigen Behörden zusammen.

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten zuverlässig. Natürlich überprüfen wir unsere Datenschutzmaßnahmen regelmäßig und passen sie an neue gesetzliche Anforderungen oder technische Entwicklungen an.

Unsere wichtigsten Datenschutz-Praktiken:

• Alle Daten werden über gesicherte Verbindungen (z.B. SSL/TLS) übertragen, um sie beim Versand vor Zugriffen Dritter zu schützen. Auch innerhalb unseres Systems gibt es strenge Kontrollen und Protokollierungen.
• Unsere Mitarbeitenden und Dienstleister sind verpflichtet, besondere Vertraulichkeit zu wahren und dürfen Daten nur im Rahmen ihrer Aufgaben einsehen oder bearbeiten.
• Wir führen regelmäßige Überprüfungen und Updates unserer Sicherheitsvorkehrungen durch, um auf neue Bedrohungen reagieren zu können und Ihren Schutz auf hohem Niveau zu halten.

Cookie Usage

Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden – kommen auf Nexacore Proxilex an mehreren Stellen zum Einsatz. Sie helfen uns, die Seite an Ihre Vorlieben anzupassen und bestimmte Funktionen überhaupt erst möglich zu machen. Einige Cookies sind technisch notwendig, etwa damit Sie eingeloggt bleiben oder Ihre Spracheinstellungen gespeichert werden. Andere dienen dazu, das Nutzerverhalten zu analysieren und die Lernplattform stetig zu verbessern.

Wir verwenden sowohl Sitzungs-Cookies, die nach dem Schließen Ihres Browsers gelöscht werden, als auch dauerhafte Cookies, die für einen bestimmten Zeitraum auf Ihrem Gerät bleiben. Einige Cookies werden direkt von uns gesetzt, andere stammen von Drittanbietern, zum Beispiel für Analyse- oder Videofunktionen. Sie können in Ihren Browsereinstellungen jederzeit selbst entscheiden, ob und welche Cookies Sie akzeptieren möchten – allerdings kann es sein, dass bestimmte Funktionen dann nicht mehr wie gewohnt funktionieren.

Unser Ziel ist es, den Einsatz von Cookies so transparent wie möglich zu gestalten. In den Cookie-Einstellungen unserer Plattform können Sie detailliert festlegen, welche Arten von Cookies für Sie in Ordnung sind. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen oder Änderungen vorzunehmen, ohne dass Ihr Lernerlebnis wesentlich beeinträchtigt wird.

• Notwendige Cookies sorgen dafür, dass Sie sich sicher anmelden und auf Ihre Kurse zugreifen können. Ohne diese Cookies würden Grundfunktionen der Seite nicht funktionieren.
• Analyse-Cookies helfen uns, die Nutzung der Plattform besser zu verstehen und Schwachstellen aufzuspüren. So können wir unser Angebot gezielt für Sie verbessern.
• Personalisierungs-Cookies speichern Ihre Präferenzen und machen den Lernalltag bequemer – etwa durch automatische Sprachauswahl oder das Merken des letzten Besuchs.

Third-Party Site References

Unsere Plattform kann Links zu externen Websites enthalten, etwa zu weiterführenden Lernmaterialien, Partnerangeboten oder Quellenangaben. Diese Seiten unterliegen eigenen Datenschutzbestimmungen, auf die wir keinen Einfluss haben. Es ist ratsam, die Datenschutzerklärung der jeweiligen Seite zu lesen, bevor Sie dort persönliche Angaben machen.

Wir wählen unsere Partner und Empfehlungen sorgfältig aus, können aber keine Verantwortung für deren Datenschutzpraktiken übernehmen. Sobald Sie unsere Seite verlassen, gelten die Regeln des jeweiligen Anbieters. Sollten Sie auf einer externen Seite auf Unstimmigkeiten stoßen, informieren Sie uns gerne, damit wir unser Angebot entsprechend anpassen können.

In meiner Erfahrung sind die meisten externen Bildungsanbieter bemüht, mit Nutzerdaten verantwortungsvoll umzugehen – verlassen sollten Sie sich darauf jedoch nicht blind. Prüfen Sie bei Unsicherheiten lieber zweimal, bevor Sie sensible Daten weitergeben.

Managing Your Data

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu verlangen. In Ihrem Nutzerbereich können Sie viele Informationen direkt einsehen und anpassen, zum Beispiel Ihre Kontaktdaten oder Einstellungen. Falls Sie darüber hinaus wissen möchten, welche Daten wir über Sie gespeichert haben, können Sie eine schriftliche Anfrage an unser Support-Team richten.

Sie können die Löschung oder Korrektur Ihrer Daten verlangen, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. In manchen Fällen – etwa bei laufenden Kursbuchungen – kann es sein, dass bestimmte Informationen erst nach Abschluss des Vorgangs gelöscht werden. Wir bemühen uns, solche Anfragen zügig zu bearbeiten und halten Sie über den Stand auf dem Laufenden.

Außerdem bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format herunterzuladen. Das macht es Ihnen leichter, die Kontrolle über Ihre Informationen zu behalten – gerade, wenn Sie den Anbieter wechseln möchten. Einschränkungen kann es geben, wenn wir Daten aus rechtlichen Gründen aufbewahren müssen.

• Sie können Ihre Stammdaten und Einstellungen direkt in Ihrem Profil bearbeiten. Das geht meistens mit wenigen Klicks und ohne Wartezeit.
• Für die vollständige Löschung Ihres Kontos wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir prüfen dann, ob alle Voraussetzungen dafür erfüllt sind und bestätigen Ihnen die Löschung schriftlich.
• Wenn Sie Ihre Daten exportieren möchten, stellen wir Ihnen auf Anfrage eine Datei mit den wichtigsten Informationen zur Verfügung. Das ist praktisch, um Ihre Unterlagen privat zu sichern oder sie an einen anderen Anbieter zu übergeben.

Changes to This Policy

Die Welt des Datenschutzes verändert sich ständig – und wir passen unsere Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Praktiken oder gesetzliche Vorgaben ändern. Größere Anpassungen werden wir Ihnen rechtzeitig ankündigen, entweder direkt auf der Plattform oder per Nachricht in Ihrem Benutzerkonto. So bleiben Sie immer informiert und können selbst entscheiden, wie Sie mit Ihren Daten umgehen möchten.

Wenn Sie unsere Dienste nach einer Aktualisierung der Datenschutzerklärung weiterhin nutzen, gilt das als Zustimmung zu den neuen Regelungen. Natürlich können Sie die jeweils aktuelle Version jederzeit auf unserer Website einsehen. Wir empfehlen, regelmäßig einen Blick darauf zu werfen, damit Sie keine wichtigen Änderungen verpassen.

Für kleinere Anpassungen, die keine Auswirkungen auf Ihre Rechte oder Pflichten haben, informieren wir Sie in der Regel nicht gesondert. Bei grundlegenden Änderungen, zum Beispiel bei neuen Datenarten oder -zwecken, holen wir Ihre ausdrückliche Zustimmung ein. Uns ist wichtig, dass Sie immer wissen, worauf Sie sich einlassen.

Support Contact Information

Bei Fragen, Anliegen oder Beschwerden rund um den Datenschutz können Sie sich jederzeit an unser Support-Team wenden. Die entsprechenden Kontaktmöglichkeiten finden Sie im Hilfebereich unserer Plattform oder im Impressum. Wir nehmen Ihre Anliegen ernst und bemühen uns, Ihnen schnell und transparent zu helfen.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aus Sicherheitsgründen keine sensiblen Daten per unsichere Kommunikationswege mitteilen. Halten Sie daher Ausschau nach den offiziellen Kontaktmöglichkeiten, die auf unserer Website angegeben sind.

Wir freuen uns über Ihr Feedback – egal ob Lob, Kritik oder offene Fragen. Ihr Vertrauen ist uns wichtig, und wir möchten, dass Sie sich auf Nexacore Proxilex jederzeit gut aufgehoben fühlen.